上海led屏租赁行业服务有多重要
2018-07-20 15:29:04
这是一个全民创业的时代,改革开放之风刮到现在,中国已经成为世界经济大国,在世界崛起。尤其是近几年,信息传播技术的突飞猛进,LED屏已经走进了千家万户,应用于越来越多的场合和活动。相应的上海led屏租赁公司也迅速的发展壮大,如今的上海led屏租赁公司,网上一搜一大把,实体公司也是一个接着一个。但是,从专业角度来讲,不免鱼龙混杂。
拿深圳来说,很多LED租赁商家,为了拉单,不择手段的打击同行,甚至有的为了拉单,没有标准的挑战行业成本价,造成市场的混乱,这样的现象看似对消费者有利,实则有着很大的隐患,低于成本的价格虽吸引来了客户,但是合同签完款付完,下来的服务便成了收回成本的战场,服务态度和服务意识,以及服务承诺的不到位,导致技术和服务方面很难保证,给客户带来很大的困扰。
随着社会大发展,物质生活的无限满足,而今人们越来越注重生活的质量,无论是吃穿住行,还是高端的奢侈享受,人们对服务的重视程度越来越高。很多场合,很多活动,人们宁可选择高一点点的价位,只为了要个好的服务。打个比方,去商场买东西,很多人更愿意去服务好的店买,即就是这个店比别的店贵一些。这样的现象有很多,反映的实质是人们对服务意识的重视程度,服务已经越来越大的成为各行各业关注的重点。
在上海led屏租赁,所谓的服务,指的是商家对于客户的服务意识,服务态度和服务行为,包括服务立场,技术专业度,服务效率,即商家是否站在客户的角度为客户量身制作适合客户的服务计划,是否切身的考虑客户的利益和成本,是否提供很专业的安装和现场调试技术,所有的故障排除是否能在不影响客户正常活动的前提下第一时间到位,第一时间排除,是否能售前售后一体化主动贴心的为客户服务。
企业做得好不好,看服务质量就知道,而今的企业竞争已经演变为服务质量的竞争,优质的服务能够最大限度的得到好的社会效用:
1. 高的客户认可度和社会认可度
2. 高的客户回报(客户会带来更多的客户)
3. 增强企业员工的责任感
4. 提高企业凝聚力
5. 提升企业的专业度
6. 提升企业的品牌和知名度
7. 促进企业文化建设